客戶信息服務專業(yè)是一個就業(yè)前景非常nice的,所以很多同學讀職校也都會選擇就讀該專業(yè),那么貴州機電學校有客戶信息服務專業(yè)嗎?針對這一問題,老師做了相應信息分享,一起來看一下吧。
貴州機電學校客戶信息服務專業(yè)介紹
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎寬厚,適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作,具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務業(yè)的高素質(zhì)專門人才。
客戶信息服務是現(xiàn)代高端服務業(yè)的重要組成部分,具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低等特點。服務外包的發(fā)展給現(xiàn)代服務業(yè)帶來從管理技術(shù)、管理理念到商業(yè)模式的創(chuàng)新,提高管理水平、技術(shù)水平和科技創(chuàng)新水平,從而促進現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展。主要體現(xiàn)在:服務外包中的ITO為現(xiàn)代服務業(yè)的所有應用領(lǐng)域提供信息技術(shù)解決方案和手段以及IT服務,BPO為客戶提供創(chuàng)新的業(yè)務流程再造、創(chuàng)新的服務模式和手段。而呼叫中心正是BPO的一個重要服務形式。
貴州機電學校招生專業(yè)有哪些
專業(yè)名稱 | 層次 |
客戶信息服務專業(yè) | 中專專業(yè) |
農(nóng)業(yè)機械使用與維護 | 中專專業(yè) |
計算機及應用 | 中專專業(yè) |
電氣運行與控制 | 中專專業(yè) |
機械制造技術(shù) | 中專專業(yè) |
數(shù)控技術(shù)應用 | 中專專業(yè) |
電子商務 | 中專專業(yè) |
電子技術(shù)應用 | 中專專業(yè) |
機電技術(shù)應用 | 中專專業(yè) |
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