如今國家大力發(fā)展職業(yè)教育,培養(yǎng)技能型專業(yè)人才,普高升學率被卡在50%,很多同學初中畢業(yè)后都直接走中等職業(yè)學校了,江西通用技術工程學校就是九江當地還不錯的一所中等職業(yè)學校,學校的客戶信息服務專業(yè)更是學校的王牌專業(yè)之一,深受部分同學青睞,準備畢業(yè)后就報讀學校的客戶信息服務專業(yè),那么江西通用技術工程學校客戶信息服務專業(yè)怎么樣呢?招生要求有哪些呢?對此,老師做了如下內容分享,一起來看一下吧。
專業(yè)基本情況
現專業(yè)代碼 | 730603 |
基本學制 | 3年 |
原專業(yè)代碼 | 090900 |
原專業(yè)名稱 | 客戶信息服務 |
對口高職專業(yè) | 信息管理、軟件外包服務等 |
對口本科專業(yè) | 計算機科學與技術 |
培養(yǎng)人才目標 | 本專業(yè)培養(yǎng)從事客戶信息服務的操作人員。 |
客戶信息服務專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒒A寬厚,適應社會主義市場經濟發(fā)展和現代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事呼叫中心專業(yè)工作,具有較高專業(yè)性技術和國際化競爭能力的面向現代服務業(yè)的高素質專門人才。
核心課程
1、修養(yǎng)類課程:國學修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導、團隊意識訓練
2、素質類課程:漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎類課程:商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務
4、技術類課程:電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練
5、實戰(zhàn)類課程:錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
招生要求
1、考生所有專業(yè)志愿都無法滿足時,若服從專業(yè)調劑,則根據考生成績從高到低調劑到其他專業(yè);若不服從專業(yè)調劑,作退檔處理。
2、藝術類專業(yè)考試與錄取原則:我院藝術類專業(yè)認定生源所在省(自治區(qū)、直轄市)組織的專業(yè)考試成績。對體檢合格、高考文化考試成績及藝術類專業(yè)考試成績達到生源所在省(自治州、直轄市)藝術類??其浫】刂品謹稻€的投檔考生,依據考生的專業(yè)成績按“從高分到低分”的原則擇優(yōu)錄取。
3、學院錄取將遵循平行投檔原則,由高分到低分,綜合考察,擇優(yōu)錄取。在專業(yè)錄取上按照專業(yè)志愿優(yōu)先原則,結合專業(yè)計劃和考生報考情況進行調配,建議考生在填報時候按照自己意愿填報兩個以上專業(yè)志愿,并服從調配。
江西通用技術工程學??蛻粜畔⒎諏I(yè)招生有分數要求嗎
江西通用技術工程學校是一所中專學校,專業(yè)不單獨設置分數,報考學生滿足學校招生分數要求即可報名。
江西通用技術工程學校簡介
江西省通用技術工程學校是一所省屬國家級重點中等專業(yè)學校,全國職業(yè)教育先進單位,全國示范性計算機實訓基地,江西綠化模范單位。學校隸屬于江西省農墾事業(yè)管理辦公室,位于江西省永修縣境內云居山南麓, 105國道南潯路中段西側,緊臨昌九工業(yè)走廊,交通便利。云居山層巒疊嶂,云蒸霞蔚,有"冠世絕境,天上云居"之稱。學校背倚青山,校園綠樹成蔭,花壇、草坪、水池錯落有致,環(huán)境優(yōu)美,是花園式學校。教學生活設施及實驗實習場所配套齊全,寬帶互聯網的接入,把學校與外部世界融為一體,是莘莘學子理想的求學場所。
學校創(chuàng)辦于1958年8月,當時名稱是江西共產主義勞動大學云山分校(簡稱共大云山分校),屬半工半讀、勤工儉學的性質,隸屬于江西省農林墾殖廳和江西省共產主義勞動大學總校雙重領導。學校面向全國招生。根據學生入學文化程度,分為中技科、??坪捅究?。開設農 學系、工學系、畜牧獸醫(yī)系、林學系、社會科學系(原定為文史系,后改為政治經濟系)和園藝專業(yè)(大專班)、財會專業(yè)。學校設黨委辦公室、校部辦公室、教務處、生產財務處、行政處、團委等機構。有農場、林場、畜牧園藝場、蔬菜試驗場、營造林材綜合加工廠、酒廠、化工廠、食品加工廠、發(fā)電廠、磚瓦廠、縫紉廠和機耕運輸隊12個生產單位。
多年來,為配合教學,學校堅持開展科學試驗、示范活動,走教學、試驗、推廣三結合的辦學道路。根據農村經濟發(fā)展和教學需要,學校承擔了羅漢果和獼猴桃無籽栽培試驗、紅薯去頂試驗、花生帶殼播種試驗及稀土、硼、銅、鋅微肥對水稻和其他作物的效應試驗、水稻新品種的選育、多元素復混肥的研制、稻曲病的發(fā)生規(guī)律、氮、磷、鉀、復合肥應用于作物的肥效試驗、農田雜草的普查等科研課題。選育的早熟早秈品種"贛早秈13號"獲江西省墾管局科技進步一等獎,并作為江西省"七五"科技成果,參加全國"七五"農業(yè)科技成果展覽會。除科研之外,學校非常重視和積極參加有關教研活動和學術交流,20多名教師先后在國家級或省級刊物上發(fā)表論文論著,主編和參編中等職業(yè)教育教材多部。
客戶信息服務專業(yè)是學校的王牌專業(yè)之一,教學質量、就業(yè)保障都是非常不錯的,想要報名的同學抓緊時間報名吧,同學們若是有其他疑問,可以直接電話聯系學校招生辦,直接向學校招生老師咨詢。