專升本管理學(xué)知識點必背2022

　? ? ?2021年專升本已經(jīng)結(jié)束，全國各個省份各個院校考情信息都已經(jīng)陸續(xù)公布。下面好學(xué)校小編為大家整理了專升本管理學(xué)重難點知識點，2022年參加專升本的同學(xué)可以參考下，有需要的同學(xué)可以收藏下。

　　1、管理:就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行

　　有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。以便達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過程。

　　2、高層管理人員:是指對整個組織的管理負(fù)有全面責(zé)任的人,他們的主要職責(zé)是制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略,學(xué)掘組織的大致方針，并評價整個組織的績效。

　　3、中層管理人員:是指處于高層管理人員和基層管理人員之間的一個或若干個中間層次的管理人員,他們的主要職責(zé)是,貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策,監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作。

　　4、基層管理人員:亦稱第一線管理人員，也就是組織中處于最低層次的管理者,他們所管車轄的僅僅是作業(yè)人員而不涉及其他管理者。他們的主要職責(zé)是,給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù),直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動,保證各項任務(wù)的有效完成。

　　5、綜合管理人員:指負(fù)責(zé)管理整個組織或組織中某個事業(yè)部的全部活動的管理者，包括總經(jīng)理和每個產(chǎn)品或地區(qū)分部的經(jīng)理。

　　6、專業(yè)管理人員:指僅僅負(fù)責(zé)管理組織中某一類活動[或職能]的管理者。

　　7、技術(shù)技能:指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力。

　　8、人際技能:指與外理人事關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵他入并與他人共事的能力。

　　9、概念技能:是指綜觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之復(fù)雜性的能力。具體地說，概念技能包括理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力，確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力以及權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險的能力，等等。

　　10、管理人員:是從事全部或部分管理工作的人的總稱。

　　11、等級鏈：組織機(jī)構(gòu)由最高層到最基層所形成的層次結(jié)構(gòu)，這一結(jié)構(gòu)實際上是一條權(quán)力線,它是自上而正和自下而上確保信息傳遞的必經(jīng)途徑。

　　12、跳板原則:在一定條件下，允許跨越權(quán)力線而直接進(jìn)行的橫向溝通，可以克服由于統(tǒng)一指揮而產(chǎn)生的信息傳遞延誤。

　　13、馬斯洛的需求層次理論:馬斯洛提出的需要層次理論將人類的各種需要分成五種不同的需要，并按其優(yōu)先次序，排成階梯式的需要層次:自我實現(xiàn)的需要、自尊的需要、社會的需要、安全的需要和生理的需要。

　　14、斯坎倫計劃:斯坎倫計劃強(qiáng)調(diào)協(xié)作和團(tuán)結(jié),采用集體辦法。該計劃規(guī)定，凡因工人就減少勞動成本提出建議而使勞動成本減少的，工人可以得到獎金。但這獎金不是發(fā)給提議者個人,而足在工廠或公司范圍內(nèi)由工人集體共享。

　　15、林肯計劃:林肯計劃，強(qiáng)調(diào)滿足職工要求別人承認(rèn)其技能的需要。激勵人們工作的動力,主要不是金錢或安全感，而是要求對其技能予以承認(rèn)。所以要求職工最充分地發(fā)揮他們的技能然后以“獎金”來酬謝職工對公司的貢獻(xiàn)。

　　16、雙因素理論:員工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的,稱之為激勵因素;使員工感到不滿意的都是屬于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面，稱之為保健因素，它不能起激勵員工的作用。

　　17、管理環(huán)境：是指對組織績效起著潛在影響的外部機(jī)構(gòu)或力量。如政治形勢、社會秩序、競爭對手、人文精神、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、鄉(xiāng)村發(fā)展、生活習(xí)慣等。

　　18、組織文化:是指組織在自己特殊的環(huán)境條件和歷史傳統(tǒng)下所形成的自己獨特的哲學(xué)信仰、意識形態(tài)、價值取向和行為方式。或指一個組織共有的價值體系，包括組織共有的價值觀念、價值準(zhǔn)則、習(xí)慣、作風(fēng)、道德規(guī)范等。

　　19、企業(yè)文化:工業(yè)社會中的企業(yè)文化經(jīng)常被定義為“企業(yè)成員廣泛接受的價值觀念以及由這種價值觀念所決定的行為準(zhǔn)則和行為方式”。

　　20、社會責(zé)任:是指組織或自然人在承擔(dān)法律上和經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)的前提下，還承擔(dān)追求對社會有利的長期目標(biāo)的義務(wù)。