一、計算機基礎(chǔ)知識
1.掌握計算機誕生、發(fā)展階段、特點、分類、應(yīng)用及其發(fā)展趨勢。
2.掌握計算機系統(tǒng)的組成及主要技術(shù)指標：掌握計算機系統(tǒng)的組成、 計算機體系結(jié)構(gòu)及工作原理、硬件系統(tǒng)的組成、軟件系統(tǒng)的組成;了解微 型計算機的分類、性能指標及常見硬件設(shè)備。
3.掌握計算機中數(shù)據(jù)的表示、存儲與處理：二進制、八進制、十進制、 十六進制及其相互轉(zhuǎn)換;數(shù)值、字符 (西文、漢字) 、圖像在計算機中的 表示，數(shù)據(jù)的表示和存儲單位 (位、字節(jié)、字) 。
二、操作系統(tǒng)
1.掌握操作系統(tǒng)的概念、功能、特征及分類。
2.掌握 Windows7 基本知識及基本操作：桌面、窗 口、對話框的使用、 剪貼板和回收站的操作。
3.掌握 Windows7 文件及文件夾的概念及操作：新建、選定、復(fù)制、 剪切、粘貼、刪除、還原、重命名、搜索文件、修改文件屬性及創(chuàng)建快捷 方式等文件和文件夾操作。
4.掌握Windows7 如何進行系統(tǒng)設(shè)置，掌握控制面板中的常用操作;掌握實用程序的使用 (計算器、畫圖軟件、截圖工具和記事本) 。
三、office 辦公軟件
(一) Word2010 文字處理軟件
1.了解Word2010 的工作界面;掌握Word2010 的主要功能;掌握不同 視圖模式的切換和區(qū)別。
2.掌握Word2010 的基本操作：文檔創(chuàng)建、文檔編輯、查找與替換、 撤消與恢復(fù)、文本選定等。
3.掌握 Word2010 文檔格式化與排版操作：字符格式和段落格式的基 本操作;項目符號和編號的使用;分節(jié)、分頁和分欄設(shè)置;頁眉、頁腳和 頁碼設(shè)置;邊框和底紋、樣式定義及使用、頁面設(shè)置和打印設(shè)置等。
4.掌握 Word2010 表格操作：表格的創(chuàng)建、編輯、格式化，表格中數(shù) 據(jù)的輸入與編輯，文字與表格的轉(zhuǎn)換。
5.掌握Word2010 圖文混排操作：插入和編輯剪貼畫、圖片、藝術(shù)字、形狀、首字下沉、文本框、SmartArt 圖形等;調(diào)整圖片大小、位置、文 字環(huán)繞方式等。
6.掌握 Word2010 文檔的保護、郵件合并、插入自動目錄、審閱與修訂文檔等操作。
(二) Excel2010 電子表格軟件
1.了解 Excel2010 軟件的工作界面;掌握工作簿和工作表、單元格和 單元格區(qū)域等概念。
2.掌握 Excel2010 工作表的基本操作：插入、刪除、復(fù)制、移動、重 命名、隱藏、行、列的插入、刪除、鎖定和隱藏等單元格和單元格區(qū)域的 編輯;各種類型數(shù)據(jù)的輸入、編輯、數(shù)據(jù)填充、批注的使用。
3.掌握Excel2010 單元格絕對引用、相對引用和混合引用;了解三維 地址引用;掌握工作表中公式的輸入與常用函數(shù) (SUM、AVERAGE、MAX、 MIN、RANK、COUNT、IF、COUNTIF、SUMIF 等) 的使用。
4.掌握Excel2010 工作表格式化及數(shù)據(jù)格式化、單元格行高和列寬的調(diào)整、自動套用格式和條件格式的使用。
5.掌握 Excel2010 數(shù)據(jù)處理操作：單字段排序、多字段排序、自動篩選、高級篩選、分類匯總、數(shù)據(jù)透視表的操作。
6.掌握Exce12010 圖表創(chuàng)建：數(shù)據(jù)源的選擇、插入不同類型的圖表、認識圖表元素、圖表格式設(shè)置等。
(三) PowerPoint2010 演示文稿軟件
1.了解 PowerPoint2010 軟件的工作界面;掌握 PowerPoint2010 演示文稿的視圖類型及使用。
2.掌握PowerPoint2010 幻燈片及幻燈片頁面內(nèi)容的編輯操作;掌握插入各種多媒體對象：文字、藝術(shù)字、文本框、 自選圖形、SmartArt圖形的創(chuàng)建和編輯、表格、超級鏈接和動作按鈕、插入音頻與視頻等。
3.掌握 PowerPoint2010 外觀設(shè)置及美化：幻燈片主題、背景、版式 及母版的編輯與應(yīng)用。
4.掌握PowerPoint2010 的動畫設(shè)置與放映：幻燈片切換效果設(shè)置、幻燈片內(nèi)容對象的動畫效果設(shè)置、幻燈片放映、排練計時。
5.掌握 PowerPoint2010 演示文稿打印、打包與發(fā)布。
四、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
1.掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識：計算機網(wǎng)絡(luò)的概念、組成、分類、性 能指標、功能及體系結(jié)構(gòu)。
2.了解 Internet 的起源及發(fā)展、接入 Internet 的常用方式;掌握 Internet 的 IP 地址及域名系統(tǒng)、www 的基本概念和工作原理、瀏覽器使 用、電子郵件服務(wù)。
3.了解 Internet 的其他服務(wù)：文件傳輸 FTP、遠程登錄 Telnet、即時通信、BBS、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)圖片、網(wǎng)頁、文件的下載方法。
五、多媒體技術(shù)基礎(chǔ)知識
1.掌握多媒體的基礎(chǔ)知識：多媒體技術(shù)的概念及特點、多媒體技術(shù)中的媒體元素及處理技術(shù)、多媒體計算機系統(tǒng)的組成。
2.了解多媒體技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域;了解常用多媒體軟件的使用：音頻處 理技術(shù)、圖像處理技術(shù)和視頻處理技術(shù)。
3.了解流媒體的概念;了解流媒體技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域及其發(fā)展趨勢。
六、信息安全
1.了解信息安全的基本知識、網(wǎng)絡(luò)禮儀與道德、信息安全政策與法規(guī)等。
2.掌握計算機病毒的定義、特征及防治。
3.了解常用的信息安全技術(shù);了解密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、反病毒技術(shù)等信息安全技術(shù)的概念。
七、新一代信息技術(shù)
1.掌握云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實等新 一代信息技術(shù)的基本概念;了解其技術(shù)原理。
2.了解新一代信息技術(shù)在數(shù)字經(jīng)濟、智能制造、智慧城市等領(lǐng)域中的 應(yīng)用、對社會產(chǎn)生的影響及其發(fā)展趨勢。
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