南昌女子中等專業(yè)學(xué)校2022年招生專業(yè)

培養(yǎng)目標(biāo)

主要面向高速鐵路動車乘服及管理服務(wù)一線崗位，熟悉鐵路乘務(wù)規(guī)章制度、管理和服務(wù)等基本知識;熟練掌握鐵路乘服基本理論和實際

核心課程

城市軌道交通概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、形體訓(xùn)練、旅游英語、客運安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、計算機基礎(chǔ)、勞動安全衛(wèi)生、禮儀化妝、普通話、旅游地理、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等。

操作技能

具有較強的管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)和靈活應(yīng)變能力;能為旅客提供高質(zhì)量的服務(wù)，具有務(wù)實創(chuàng)新精神的技能型專業(yè)人才。

培養(yǎng)要求

該專業(yè)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理基礎(chǔ)知識、酒店管理基本理論。該專業(yè)突出服務(wù)技能培訓(xùn)。學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，將接受酒店的前臺、餐廳和客房等多方面的技能訓(xùn)練。

主要課程

管理學(xué)原理、酒店管理概論、酒店市場營銷、現(xiàn)代酒店財務(wù)管理、餐飲管理、前廳與客房管理、酒店人力資源管理、酒店服務(wù)技能、大學(xué)英語、行為組織學(xué)等。

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)新形勢旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才,具有旅游管理專業(yè)知識，較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)，具備較強的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ)，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。

職業(yè)要求

本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論和基本知識，受到旅游經(jīng)營管理方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決問題的基本能力。

(一)具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德,熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強的服務(wù)意識,禮貌待客,誠實守信，吃苦耐勞。

(二)了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語,能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。

(三)具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。

(四)具備使用、維護及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力,能較嫻熟地利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。

(五)具有團隊合作意識,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí),應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。

(六)能取得與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書。

主要課程

旅游管理學(xué)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、 旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開發(fā)管理、景點規(guī)劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、 旅游客源、地區(qū)概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟學(xué)等

旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，使越來越多的商務(wù)和度假旅客在交通方式上改變觀念，選擇飛機出行勢必帶動民航業(yè)的蓬勃發(fā)展。我國正處于從“民航大國”向民航強國的偉大轉(zhuǎn)變過程中。中國航空運輸業(yè)在全球的排名已躍升至世界第三位。到2020年，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國航空運輸業(yè)年均增長速度將保持10%左右，每百萬平方公里擁有機場數(shù)量將大幅度增加，航班密度、旅客客運量等各項指標(biāo)都將快速增長，中國將成為亞太地區(qū)乃至全球范圍內(nèi)最重要的航空市場。民航業(yè)的高速發(fā)展，對民航專業(yè)服務(wù)與管理人才的需求量也將大大增加。據(jù)權(quán)威預(yù)測，2010年中國至少需要增加40000名航空服務(wù)人員崗位。未來的發(fā)展趨勢是航空公司的服務(wù)不再是出售機票，把乘客送到目的地等簡單服務(wù)，而是在運營環(huán)節(jié)上的融旅游業(yè)、餐飲業(yè)在內(nèi)的延伸服務(wù)、增值服務(wù)。從事航空服務(wù)工作，工作環(huán)境好，收入高。從現(xiàn)有薪資水平看，國內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬人民幣以上。民航業(yè)在中國擁有廣闊的發(fā)展前景,屬于極有潛力的行業(yè)。

專業(yè)定義

1、所謂"商務(wù)"是指商業(yè)事務(wù);商務(wù)助理即是區(qū)別于"行政助理"(人事、行政、內(nèi)勤)的職位;

2、在一般企業(yè)中，"商務(wù)助理"又可能被稱為"營銷助理"、"公關(guān)助理"……;

職位描述

1、在與市場、營銷、(客戶)服務(wù)相關(guān)的部門工作，直接上級相關(guān)部門經(jīng)理。

2、承辦各項商務(wù)工作，代表公司與上下游合作機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

3、維護與合作伙伴間的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系，不斷拓寬現(xiàn)有合作渠道，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容。

4、承辦具體合作談判以及合作合同簽定后的后續(xù)跟蹤事宜。

5、一人跟單到底，把合同執(zhí)行到最后。

專業(yè)介紹

計算機速錄又稱計算機速記。是指使用特殊編碼或速錄軟件通過計算機對人的語言、思維信息進行實時記錄和對文字資料進行快速錄入的一種職業(yè)技能，適用于各種會議記錄、法庭審訊記錄、新聞媒體現(xiàn)場采訪記錄、商務(wù)會談記錄，以及錄音帶、錄像帶的文字整理等。

職業(yè)特點

計算機速錄源于傳統(tǒng)的手寫速記，但又遠遠領(lǐng)先于手寫速記。計算機速錄雖與普通的電腦打字有許多共同之處，但它們是同行不同業(yè)，計算機速錄有著自身的獨特職業(yè)特點:滿足記錄人們語言的需要。根據(jù)語言結(jié)構(gòu)特點編制輸入方法。具有聽打、想打、看打三種功能。

專業(yè)簡介

會計電算化專業(yè)培養(yǎng)能主動適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和科技發(fā)展需要，德、智、體、美、勞全面發(fā)展， [1] 面向現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線以及行政事業(yè)單位的財務(wù)會計及相關(guān)崗位，牢固掌握會計電算化職業(yè)崗位所需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技能，能從事財務(wù)會計、財務(wù)管理、審計等工作的高級技術(shù)應(yīng)用型人才。

培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，熟悉會計基本理論及相關(guān)經(jīng)濟管理知識，運用計算機進行會計操作的技能，能適應(yīng)各類企事業(yè)單位要求，勝任出納、審計、稅務(wù)、材料物資核算、工資核算、成本核算、收入和利潤核算、總賬報表等會計崗位工作的高技能應(yīng)用型人才。

就業(yè)方向

從事中小企業(yè)及事業(yè)單位的出納、材料物資核算、工資核算、成本核算、收入和利潤核算、總賬報表等會計崗位。

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)面向大中型企業(yè)、商廈、賓館、旅游單位，從事公共關(guān)系服務(wù)、宣傳、禮儀、接待、客戶服務(wù)等工作 就業(yè)方向：面向各企業(yè)事業(yè)單位，中介組織、金融保險、商場、旅行社、文秘團體、廣告公司、模特公司等就業(yè)，從事禮儀、文秘、接待、文化宣傳及公共關(guān)系等辦公室管理工作。

主干課程

應(yīng)用文寫作、市場營銷、中外民族民俗、接待服務(wù)與技能、商務(wù)英語、公關(guān)實務(wù)、公共禮儀、接待禮儀、社交禮儀、電子商務(wù)、辦公設(shè)備操作、秘書實務(wù)、人力資源管理、文書檔案管理、職業(yè)道德等。

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎(chǔ)寬厚，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。

核心課程

1、修養(yǎng)類課程：國學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團隊意識訓(xùn)練

2、素質(zhì)類課程：漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語交際

3、基礎(chǔ)類課程：商務(wù)(電話)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實務(wù)

4、技術(shù)類課程：電話營銷技能訓(xùn)練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練

5、實戰(zhàn)類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)掌握一定的教育基本理論、基本知識、學(xué)前教育基本技能與方法和現(xiàn)代教育手段，具有創(chuàng)新精神和較強實踐能力，德智體美全面發(fā)展的從事學(xué)前幼兒師范教育工作的技術(shù)應(yīng)用型專門人才。

主要課程

計算機基礎(chǔ)、兒童文學(xué)、教師口語、幼兒心理學(xué)、幼兒教育學(xué)、幼兒衛(wèi)生學(xué)、粉筆字、琴法、唱歌、繪畫、舞蹈、幼兒教育課件制作、幼兒園教育活動設(shè)計與指導(dǎo)、幼兒園玩具教具制作、幼兒園教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)、樂理視唱練耳、幼兒語言教學(xué)法、幼兒計算教學(xué)法、幼兒美術(shù)教學(xué)法、幼兒音樂教學(xué)法、幼兒歌曲簡易伴奏編配法等。

專業(yè)簡介

茶藝專業(yè)是為適應(yīng)我國市場經(jīng)濟建設(shè)的需要，有計劃地培養(yǎng)茶文化工作者、茶藝工作和茶企業(yè)經(jīng)營管理、茶葉市場營銷人才而設(shè)置的。

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)旨在培養(yǎng)熟知中國茶文化，熟練掌握泡茶技藝、品茗環(huán)境設(shè)計、舉辦茶會等技能，同時能夠從事茶園管理、茶葉加工、茶葉精制、茶葉品質(zhì)檢驗、茶葉保鮮與包裝等工作，理論基礎(chǔ)扎實、實際操作能力強的高等應(yīng)用型茶學(xué)專業(yè)技術(shù)人才和高級茶藝文化專業(yè)人才。

主要課程

中國茶文化學(xué)、中國茶俗、茶道歷史、茶藝學(xué)、茶藝館實用英語、茶企業(yè)經(jīng)營與管理、茶葉保健學(xué)、茶樹栽培、茶葉加工與品評、茶具鑒賞、茶藝沖泡技巧、茶藝表演與編創(chuàng)、消費心理學(xué)、茶葉市場營銷、職業(yè)形象與社交禮儀、文學(xué)欣賞、音樂欣賞、美術(shù)欣賞、表達與溝通、英語聽說(外教授課)、形體訓(xùn)練、古箏等。學(xué)生在校讀書期間將考取高級茶藝師證書(勞動與社會保障部頒發(fā))